Tento dokument shrnuje základní zásady nakládání s osobními údaji uživatelů webových stránek spravovaných ESI, o.p.s. (Evropský institut pro smír, mediaci a rozhodčí řízení, o.p.s.), obecně prospěšnou společností zapsanou v rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl O, vložka 405, se sídlem Zámek Křtiny 1, 679 05, IČO: 29203503 (dále jen „ESI“ nebo „správce“).
1. Správce osobních údajů a právní rámec
Správcem osobních údajů je ESI, o.p.s.. ESI postupuje při zpracování osobních údajů v souladu s platnou legislativou Evropské unie a České republiky, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR) a souvisejícími předpisy.
V případě, že při zpracování osobních údajů využívá ESI zpracovatele (např. poskytovatele technických služeb), vybírá takové zpracovatele, kteří zajistí odpovídající úroveň bezpečnosti osobních údajů v souladu s GDPR.
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci webových stránek a online služeb ESI můžeme zpracovávat následující údaje:
-
jméno a příjmení,
-
e-mailová adresa,
-
telefonní číslo (pokud je poskytnuto),
-
IP adresa,
-
údaje obsažené v kontaktních formulářích,
-
soubory cookies a technické údaje o zařízení/prohlížeči sloužící pro zajištění funkčnosti stránek a jejich bezpečné zobrazení.
3. Účel a doba zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
-
zpracování kontaktů a poptávek odeslaných prostřednictvím formulářů,
-
komunikace s uživateli a odpovědi na dotazy,
-
technického zajištění fungování webových stránek,
-
zlepšování služeb a obsahu webu.
Osobní údaje získané prostřednictvím kontaktních formulářů jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou pro odpověď na váš dotaz či vyřízení poptávky, typicky po dobu do 12 měsíců od jejich obdržení.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje můžeme zpracovávat:
-
na základě vašeho výslovného souhlasu při odeslání formuláře,
-
za účelem plnění smlouvy nebo poskytnutí služby, o kterou jste projevili zájem,
-
za účelem splnění zákonných povinností,
-
na základě oprávněného zájmu správce (např. zabezpečení webu a ochrana proti zneužití).
5. Cookies a sledování na webu
Webové stránky ESI využívají soubory cookies pro technické a analytické účely, které umožňují:
-
zajištění správné funkčnosti webu,
-
uchovávání nastavení a preferencí uživatelů,
-
anonymní statistické vyhodnocování návštěvnosti,
-
případné cílení obsahu a reklamy na základě anonymizovaných dat.
Cookies můžete spravovat a mazat prostřednictvím nastavení vašeho webového prohlížeče. Použitím těchto stránek bez úpravy nastavení cookies souhlasíte s jejich ukládáním a používáním.
6. Jak jsou údaje chráněny
ESI zabezpečuje osobní údaje technickými a organizačními opatřeními tak, aby minimalizoval riziko jejich ztráty, zneužití nebo neoprávněného přístupu. Webové stránky jsou provozovány na zabezpečených serverech a komunikace mezi uživatelem a serverem je šifrována prostřednictvím HTTPS.
7. Vaše práva podle GDPR
Máte právo:
-
požadovat informaci o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme,
-
přístup k těmto údajům a jejich aktualizaci či opravu,
-
výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“),
-
omezení zpracování, pokud je to relevantní,
-
přenesení údajů, pokud toto právo nastává,
-
podat stížnost u dozorového úřadu – v České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
8. Podmínky užití webu
Vlastníkem a provozovatelem webových stránek je ESI, o.p.s. Obsah webových stránek je chráněn autorským právem a je určen pouze pro informativní účely. ESI neodpovídá za možné nepřesnosti nebo neúplnosti informací a vyhrazuje si právo upravovat obsah bez předchozího upozornění.
9. Kontakty
Pro veškeré dotazy ohledně ochrany osobních údajů v ESI, o.p.s. nás můžete kontaktovat na e-mailu uvedeném na webu nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.