MEDIACE ŠANCE PRÁCE

Mediace podle Charlieho Irvina

Úvodní slovo mediátora

(vychází se zde z 2. vydání Praktické příručky pro mediaci, Lane & Calkins)

"Mediátor by měl v úvodu pronést poznámky, které navodí správnou atmosféru pro klidné řešení konfliktu. Tón, směr a způsob jakým pronese mediátor úvodní řeč je kritická.... prvním a nejdůležitějším cílem každé mediace je navodit mír a klid." (str. 88)

• Úvod – vyzvěte všechny účastnické strany, aby se představily
  
  
  
• Zklidněte účastnické strany – "zdůrazněním křehké a přátelské povahy celého procesu může mediátor v samém počátku neutralizovat veškeré možné nepřátelské výměny názorů"
  
  
  
• Vytvoření vztahu – s účastnickými stranami a právníky. Vyjádřete upřímnou touhu pomoci – "klidně" "jemně" "vřele" "přátelsky"
  
  
  
• "Líčení" jsou stresující a riskantní – můžete zdůraznit, že během mediace zůstává rozhodování plně v rukou zúčastněných stran
  
  
  
• Navození neutrality – obzvláště když se používá metoda "porady"
  
  
  
• Nestrannost – nejste zde, abyste někoho soudili, ale abyste "dělali průvodce a vyplňovali trhlinu"
  
  
  
• Důvěrnost – celý proces mediace je nejenom důvěrný, ale pokud nebude dohodnuto jinak, bude mediátor udržovat v tajnosti veškeré diskutované otázky
  
  
  
• Očekávání mediátora od zúčastněných stran – trpělivost, flexibilita a kreativita
  
  
  
• Úvodní prohlášení – k pronesení úvodního prohlášení bývají obvykle přizváni právníci. Zúčastněné strany jsou požádány, aby bedlivě naslouchaly jak své vlastní, tak i druhé straně
  
  
  
• Úspěšnost mediace – v USA se tradičně zdůrazňuje vysoká úspěšnost mediace. Můžete se přizpůsobit naší kulturní umírněnosti a prohlásit, že mediace je obvykle úspěšná, a že se díky ní vyřeší většina případů

Poslední dvě věty typické úvodní řeči v USA:

"Budu pro vás pracovat s plným nasazením, protože je pro mne důležité váš spor vyřešit a dosáhnout usmíření. To, co dělám, je správná věc, takže očekávejme, že naši záležitost vyřešíme." (str. 92)

Projekt: Zákon o mediaci (Zák. č. 202/2012 Sb.) z hlediska trhu práce - nová šance zaměstnání
Registrační číslo: CZ.1.04/5.1.01/77.00445
Trvání projektu: 12/2012-11/2014