|
Projekt - pilotní výukový program
Mediace - nová šance na trhu práce
Projekt - Základní kurz - Modul I.
Obsah kurzu
1. Blok základního kurzu: KONFLIKT - příležitost ke změně
- 1. den Konflikt v čase a prostoru, příčiny, projevy a důsledky konfliktů
- 2. den Komunikace - příčina i usmíření, síla projevu, zvládání konfliktu slovem
- 3. den Prevence a Řešení - Výhody usmíření, nástroje řešení v praxi
2. Blok základního kurzu: MEDIACE - příležitost porozumění a smíru
- 1. den Mediace - cesta k usmíření, metoda, principy a zásady, právní úprava
- 2. den Mediační proces a jeho fáze
- 3. den Mediátor - jeho úloha a mediační dovednosti v praxi
3. blok základního kurzu: PRÁCE S INFORMACEMI
- 1. den Počítačová výuka
- 2. den Počítačová výuka
- 3. den Prezentace dovedností, závěrečné zkoušky - ověření získaných dovedností
Obsah I. výukového bloku KONFLIKT - PŘÍLEŽITOST KE ZMĚNĚ
Základní pojmy:
Konflikt, smír, Teorie konfliktu, teorie her, humanitní psychologie, postmoderní psychologie, fyziologie, fyziologický, patologický, centrální nervová soustava, mozek, stres, biokybernetika, kybernetika, teorie systémů, verbální a neverbální komunikace, ADR, smírné řízení, dohoda, smlouva, mediace, vyjednávání, facilitace, soudní rozhodčí, správní, trestní, civilní řízení
Seznámíme se:
- Vnímání konfliktu jako příležitosti ke změně
- Přijímání konfliktu jako pozitivní motivace
- Zapojení se do konfliktu z pozice účasti i neutrality
- Nástroje a prostředky pro řešení konfliktů - vlastní a společenské
Naučíme se:
- Používat "neutrální jazyk"
- Vyjadřovat vlastní potřeby a zájmy
- Vnímat důležitost zdravého sebevědomí
- Uvědomování si vlastních potřeb a silných stránek
- Přijímání negativních rysů a slabývh stránek sebe i druhých
Jednotlivá témata:
- Psychologické a sociální aspekty konfliktu a jeho důsledky a projevy
- Komunikační nástroje pro zvládání konfliktu, typy sporů
- Vnitřní a vnější nástroje řešení konfliktů v praxi
Obsah II. výukového bloku
MEDIACE - PŘÍLEŽITOST POROZUMĚNÍ A SMÍRU
Základní pojmy:
ADR, mediace, mediátor, mediační proces, mediační jednání, mediační dovednost, mediační techniky, zrcadlení, parafrázování, naslouchání, příprava, úvod, seznamovací fáze mediačního procesu, vyjednávací, závěrečná fáze, souhrn možností, výběr nejvhodnější možnosti, evaluativní, facilitativní, transformativní mediace.
Seznámíme se:
- Nástroje a formy řešení sporů
- S přípravou a průběhem mediačního procesu
- Specifika sporů a mediačních stylů
Naučíme se:
- Rozlišovat vhodnost řešení
- Navrhovat strategii řešení
- Doporučovat nástroje řešení
Jednotlivá témata:
- Pojem a vývoj mediace jako formy ADR a její právní úprava
- Mediační proces v praxi
- Mediační dovednosti a techniky v praxi
Obsah III. výukového bloku
PRÁCE S INFORMACEMI
aneb jak prodávat dobrou myšlenku a mediaci ?
+ Zajištění speciální počítačové učebny
Práce s moderní komunikační technikou:
- Vyhledávání informací, jejich zpracování - příprava prezentací a jejich přednes
- Online komunikace a jejich výhody v praxi
- Online mediace
Projekt: Zákon o mediaci (Zák. č. 202/2012 Sb.) z hlediska trhu práce - nová šance zaměstnání
Registrační číslo: CZ.1.04/5.1.01/77.00445
Trvání projektu: 12/2012-11/2014
|
